堺市ファミリー・サポート・センターでは、警報の発令や自然災害等で援助活動が取り消しになった場合は、キャンセル料は発生いたしません。提供会員が、子どもを預かっている時に災害(大きな地震等)が起こった場合は、速やかに安全な場所に移動し、依頼会員と連絡を取り合ってください。援助活動が行われている間は、料金が発生いたします。当日に予定していた援助活動を取り消しする場合は、キャンセル料は発生いたしません。ただし、依頼会員は、提供会員へ必ずキャンセルの連絡をしてください。